2009. 4. 3クレームデータベースについて

システムのバージョンアップに入っております。
突然画面が変更になったりするケースもあるかと思いますがご容赦下さい。

説明が必要な変更を行うときには事前にご連絡いたします。よろしくお願い致します。

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  2009. 2.23クレームデータベースについて

いつもお世話になっております。プーズネットの長谷川です。クレームデータベースにつきまして現在システム修正に入っております。しばらくの間、入力を行うことが出来ませんのでご了承下さい。
  2008. 4.19システムトラブルについて
生産日報についてデータの消失が発生したため、下記の対処を行いました。
■4/19 AM3時バックアップデータへの戻し ・・・ しかしながら結果は消失済データ
■4/18 AM3時バックアップデータへの戻し ・・・ こちらにより復旧
■タイムカード、売り上げデータ4/19 15時47分の状態へ戻し

以上から推測するとデータ消失の発生時期が4/19のある時点と思われます。
皆様への依頼事項としまして
■生産日報4/18,19入力分の再処理
■タイムカード、売り上げデータなどのチェック
以上2点についてのご対応をよろしくお願いいたします。
  2008. 3. 7クレームデーター記入の件
クレームデーターベースに新たにクレーム分類の項目を増やしてもらいました。これは、クレーム原因を分類的に把握するためです。
記入をお願いします。
項目は
紛失・検品・洗浄・仕上げ・しみ抜き・受付ミス・その他の7項目です。
これは、責任分類とは違います。
紛失・検品・は工場の責任の場合もありますが、店舗の責任の場合もあります。
受付ミスとは、お客様から了解をとっていないで工場に出して弁償など・・
その他は上記に当てはまらない場合に使ってください。
洗浄・仕上げ・シミ抜きは理解できると思います。
現在、記入済の件も記入をお願いいたします。

  2008. 2.28クレームデータベースに関して
ステータス(完了・未完了)がこちらの設定ミスでアクセス出来ないようになっていました。修正いたしましたのでそれぞれ完了か未完了かの入力をお願い致します。
明細から修正ボタンで行えます。
  2008. 1.28クレームデータベースに関しての注意
・処理過程 日付を入力してなるべく詳細情報を記載して下さい。
入力例
■2007.12.31 お客様から入電
■2008.01.08 現物を確認 対処を約束
  2008. 1.24各工場長、リーダー様へ 生産日報、クレームデータベースの運用を開始いたします。よろしくお願い致します。
  2007. 6.26新しい内容 変更も可能
  2007. 6.20グループウェアとしてご利用下さい。

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